刘建新：今天有一点感冒，希望不是甲流。昨天下午开始有点不舒服，但是今天 的机会特别好就赶过来了。我的PPT比较详细，也比较长，这个题目是讲交大就业服务方面的经验介绍，所以做的 比较详细。

今天的演讲分了四个部分，第一部分上午王炽昌老师非常详细地讲了，我就略过。目前传统的就业 指导概念已经不能满足现在学生的发展需求，就业指导体现了就业安置的思想和人职匹配的理论，着眼于为特定的人群找特定的职业，对于学校的就业中心来说，大家会用到这个理论。大多数高校在就业率方面有比较大的压力， 就业中心为学生的充分就业做准备。

我们认为就业指导应该向生涯教育来转变。学生作为一个个体、一个人，考虑的不仅仅是毕业时找一份工作，当然有最低要求的同学是为了找一份工作，我想大多数学生得到一份工作后要寻求的是自己未来职业的 发展，我们认为就业指导应该向生涯教育理念进行转变。生涯教育是以职业规划委核心理念，帮助学生树立正确的职业发展观，进行自我探索和职业环境探索，实现职业生涯成功。

就业指导向生涯教育模式的转变主要体现在以下几个方面，在这里不详细讲了。中国高校生涯教育的现状目前还处在起步阶段，尚未形成有成熟的体系工作，仍然需要进一步探索。服务工作、指导工作与咨询工作 目前仍然是高校就业指导工作的主要形式，少数高校成立了就业指导或职业规划教研室，就业指导课程教学和研究的力量明显不足，存在的问题是机构先天不足，人员队伍参差不齐，中国高校发展的时间比较短，仍然在积累中。

生涯教育和研究在国外已经有多年的历史，目前我们学的仍然是西方的生涯辅导理论。国外一些世界一流大学的机构比较健全，场地、设备、资料都非常齐全，我多年前跟香港几所大学保持密切的联系，有的长达 十年的联系，目前在联系台湾的专家，每年都会邀请港台地区的专家给学校的老师做培训，今年也会安排在12月中 旬进行，请了台湾的两位老师和香港的一位老师。现在我又在设法和美国、英国的大学进行联系，有一所TOP4大学 和我已经形成了合作意向。我的目的是希望跟世界一流大学做一个平等对话和经验分享，也有助于国内高校不仅仅 吸收港台地区的做法，也能够接受一流大学的做法，争取能够赶超一些大学目前就业服务的水平。当然这个野心也比较大了一点。

（图）这是部分世界一流大学生涯中心设置及人员情况，大家看到十几名、二三十名大学的专业人员，学生的数量比我们的学生少的多，师生比远远低于对方高校的师生比，所以他们就业指导的服务可以做到非常 个性化和细致化。就像我跟UCL大学就业中心的主任交流，发现他们有29名专职人员。我们了解到学生在四年级准备考验时会有继续深造咨询的需求，这是将来我们要介入的一块服务领域。

我们是以创建世界一流大学就业工作为愿景，上海交大也在创建世界一流大学，从就业中心这个机构来说，一定要满足需求创建世界一流大学的战略目标。我们中心是以提高我校学生就业质量为中心，这个提法跟 交大特色也有关系，我们把就业率的提升从目标中取消了，我们的目标仍然是要提高就业质量。重点一个是发展生涯教育，另外还有一个是核心教育市场。这当中有一个定义，核心教育市场，这跟交大人才培养和学校的战略地位 相关，并非所有的市场都是交大将要开拓的，而是特定的就业市场。就业中心要做的是致力于引导学生积极规划未来，这是我们的主业，目标是成为具有国际视野的精英人才。培养人才是学校系统化的工作，并非是就业中心能够 承担的，但是我们能够做的是致力于引导学生积极规划未来，这是我们工作的重点。

（图）工作模式在这里就不细讲了，下面一段包含了就业中心工作的范畴，最高的一块是讲总体目标，中间是我们能够利用的资源。

交大致力于全程化和全方位的生涯教育体系。这张图表给的是全方位的生涯教育体系，我们采用的是哪些载体和方式，不详述了。

我们指的是从大一一直到研究生，甚至包括暂时未就业的学生，我们侧重于哪方面的指导。

（图）我们对大一学生进行新生成才的目标分为三项：适应大学生活，了解本学科的职业发展前景，引导学生认识自我、恰当定位。右侧是为新生开展的各项活动，包括新生生涯导航、新老生经验交流会等等。大 二学生侧重于职业素质和职业能力方面的教育。这是交大创设的一项培训项目，我们称之为“成就人降落伞”，是以体验式培训，让学生参与到游戏活动中，进行对环境、职业素养要求的体验。大三侧重于学生职业观方面的指导 ，这里也有我们为大三学生开展的一些活动。交大开设了三门选修课，包括一二年级的生涯发展导航、三四年级的求职礼仪与面试心理，我们是以开设平行班的形式进行。大四学生侧重于就业政策和技能的指导，主要是求职系列 讲座、宣讲会、职业咨询、面试工作坊等等形式。这是9月份进行的针对毕业生的学生求职讲座，一般每年会进行 20场规模，在9月内完成，基本上每天一到两场。

这是对研究生开展的活动，同时这里给了“职业发展月”的活动，原来是一个月的跨度，现在越做越大，从4月份开始到6月份结束差不多两个月的时间。指导部门是就业中心，操作是学生职业发展协会，交大就业办改为学生就业服务和职业发展中心在2002年同时成立了学生职业发展协会。近些年来协会的发展也是非常健康和 良性，规模不断扩大，每年都被屏为上海交大的十所精英社团之一。

选派师资参加资格培训，我们就业中心有45位老师已经获取了资格，同时选派老师到国内外知名高 校进行交流，每年都会有派到香港地区、澳大利亚、加拿大的老师，境外每年都有，国外不一定每年都有。每年会邀请国内外专家开展专题培训，同时和校内外专业机构合作，联合举行生涯教育和就业工作研讨会。

下面讲一下中国高校生涯教育的重点，第一项就业工作应该与人才培养工作相一致，建立就业工作的长效机制，发挥合力效应。第二项，突破传统的季节性促销方式，从学生的全面发展高度，和企业一起共同思考 如何在学校建立长效的生涯教育，以及建立比较良好的雇主品牌。第三项加强调查研究，这也是我本人非常重视的，以市场为导向，在我们学校是以社会需求为导向。为什么？特别是一流大学从人才培养的这条线跟就业服务这条 线有时往往会有争论。我在提以社会需求为导向时跟管教学的副校长还争论过，他的提法是学校应该保持跟市场一定的张力，不应该只听市场的，而应该是引领市场。我的想法是，在大学还不能够跟上市场的要求和步伐时，不妨 听听社会需求、社会市场方面的声音。大学能够站在市场前引领市场时当然是更高的层次和更好的结果。第四要建立专业化和职业化队伍建设。

为什么我提要建立中国特色的生涯教育，因为一般都是学习的西方生涯教育的做法和生涯辅导理论，我本人从2001年开始读英文专著，是一本美国生涯教育体系的著作。现在我们应该考虑和思考建立中国特色的生 涯教育了。因为西方生涯教育有一个优点，弥补了原来计划经济体系下的不足，非常关注学生内在的动力和个体发展的需求。在中国国情下，如果仅仅关注或者过于关注内在发展的动力和内在兴趣的话，在这个市场上会受到一些 条件的限制和禁锢。所以我们要考虑中国特色是什么。作为学校的就业中心来说，必然要扮演两重角色，一方面扮演学生体现内在的发展需求，另一方面要考虑学校要关注国家的战略需求以及思想政治教育里的要求，同时要尊重 学生的全面发展、学生个体的需求。

生涯教育活动要加强实践性活动，以及体验式教育活动为主，这样才可以提升学生在能力提高和职业素养方面明显的增长。第二生涯教育课要专业化，第三师资专业水平有待提高，第四非常期待生涯教育学科的建 设。我们希望不仅仅是心理学某一个专业里的某一个方向，是不是能够建立生涯辅导或生涯咨询的某个专业。

前几年我提出过从就业服务的角色定位来说，原来仅仅是人才培养的最后一环，我们做的更进一步就业服务要做跟踪调查、反馈、再反馈到学校的招生环节和人才培养环节中，这样就可以形成一个良性的闭循环。 这是一条单行线，这算是进了一步。最近我自己的思考，可能这还不够。要从被动服务向主动服务转变，从事务性工作到战略性工作转变。如果仅仅是单向系循环的输出的话，就业工作仍然是在招生和人才培养之外的环节。主动 服务和战略性合作伙伴的概念是指就业方面的意见、反馈，市场的分析、研究主动参与到学校招生的策划和招生宣传中，也参与到学校教学部门、培养计划的制订、专业方向的设置、教学大纲的设定，甚至是教学资源和教学内容 方面要主动参与，不仅仅是就业部门，因为我们后面还有强大的社会资源、企业资源。

为什么这么说？就业工作做到最后会发现，无论你如何努力，交大的学生质量是非常不错的，但是每年仍然有一部分同学无论我们如何努力把他们推出去也是挺困难，最主要的是人才这个产品质量有问题，所以我 们会想到要参与学校整个人才培养计划中，是作为战略伙伴来参与的，而不仅仅是四后之后的意见反馈。如果学生的招生确实招来我们认为很好的学生，跟学校人才培养战略密切相关、符合学校人才培养目标的人，再加上高质量 的人才培养，这样就给提升就业质量带来很好的结果。这需要我们共同努力、共同投入的有价值的一项工作。我称之为I（Input）—P（Process）—O（output）模型。

最后是对于高校就业指导机构品牌建设的一点思考。我们企业的招聘非常注意雇主品牌的建立，我提倡要特别注意塑造上海交大的就业服务和就业指导品牌。加强品牌推广还不仅仅在企业中，还要在全校学生中， 即使交大做了这么多年，一年级都发了生涯导航手册，一年级可以在哪里寻找到什么资源、得到什么帮助，但是还有很多同学一直到大四才知道就业指导中心在哪里，他们原来在大一、大二、大三曾经可以获得这么多帮助却不了 解。在学校中要推广，企事业要推广，学校部处领导也应该推广。有时部处领导会跟我们讲你们就业办怎么怎么样，我发现我们的品牌推广还不够。甚至有人还在叫毕分办。服务对象对我们的工作性质、定位、角色上的认知要进 行转变，我们自己本身要做更多的努力，在建立我们的专有品牌方面要做更大的努力和贡献。